Hvordan deaktiverer jeg den automatiske fornyelse af mit abonnement?

Administrer automatisk fornyelse på freemeet

Hos freemeet tror vi på valgfrihed. Hvis du har tegnet et premium-abonnement for at få adgang til avancerede funktioner, skal du vide, at disse muligheder er helt valgfrie. freemeet er og forbliver en datingside, der er gratis og tilgængelig for alle, uanset om du har et abonnement eller ej.

Hvis du ønsker at stoppe den automatiske fornyelse af dit abonnement, afhænger fremgangsmåden af den betalingsmetode, du brugte ved tilmeldingen. Her er de detaljerede trin til nemt at tage kontrollen over dine præferencer tilbage.

Deaktiver abonnement via din freemeet-konto

Hvis du har foretaget din betaling direkte på vores platform, kan du til enhver tid administrere din status fra dit personlige område. Dette er den hurtigste metode til at stoppe fremtidige betalinger tilknyttet din freemeet-konto.

Følg disse trin for at fortsætte:

• Log ind på din konto på hjemmesiden eller via appen.
• Klik på dit menu-ikon (ofte vist som din avatar eller tre vandrette linjer).
• Vælg punktet Indstillinger.
• Gå til fanen Administrer mit abonnement.
• Du vil se detaljerne for dit nuværende abonnement. Klik på knappen til annullering af automatisk fornyelse og bekræft dit valg.

Deaktiver via PayPal eller Google Play Store

Hvis du har brugt en tredjepartstjeneste til at betale for dit premium-abonnement, skal administrationen af fornyelsen ske direkte hos disse platforme, da de opretholder betalingsgodkendelsen tilknyttet din freemeet-konto.

Sådan gør du i de enkelte tilfælde:

• Fra din PayPal-konto: Log ind på dit PayPal-område. Gå til dine kontoindstillinger og find sektionen Automatiske betalinger eller Abonnementer. Vælg freemeet på listen over forhandlere og vælg at deaktivere eller annullere de automatiske betalinger.
• Fra din Google-konto (Android): Åbn Google Play Store-appen på din smartphone. Tryk på dit profilikon øverst til højre, og gå derefter til Betalinger og abonnementer. Vælg Abonnementer, vælg dit freemeet-abonnement, og tryk derefter på Annuller abonnement.

Vigtig information om din adgang

Når du har deaktiveret den automatiske fornyelse, bliver dit abonnement ikke opsagt med det samme. Du vil fortsat have adgang til alle premium-fordele hos freemeet indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Efter denne dato vil din konto automatisk skifte til den gratis version.

Vi minder dig om, at du kan fortsætte med at bruge freemeet uden væsentlige begrænsninger i gratis tilstand. Hvis du oplever problemer under denne proces, står vores supportteam altid til rådighed for at hjælpe dig og besvare alle dine spørgsmål vedrørende administrationen af din profil.